Vaardighedenanalyse: dit zetten mensen op hun cv

Onderzoek: vaardigheden op je cv, dit zijn de grootste clichés

Wat is erger: een dertien-in-een-dozijn cv boordevol clichés, of een cv waarop je een belangrijke vaardigheid weglaat omdat iedereen die er al op zet? Het is soms best lastig om de juiste balans te vinden tussen opvallen en voorkomen dat je een overvloed aan vaardigheden noemt.

Hoe pakken Nederlanders dit eigenlijk aan? Wat zijn de meest genoemde vaardigheden op onze cv’s en hoe verschillen Nederlandse werkzoekenden hierin van sollicitanten in het buitenland? 

CVster.nl gaat op onderzoek uit. De analyse is uitgevoerd op basis van bijna 7 miljoen cv’s uit 30 landen over de hele wereld.

Dit vind je op veel Nederlandse cv’s

Vaardigheden: we zijn een sociaal volk

Veel Nederlandse werkzoekenden vinden zichzelf sociaal: op ruim 20% van de cv’s wordt deze positieve eigenschap namelijk genoemd. In geen enkel onderzocht land is het percentage ‘sociale sollicitanten’ zo hoog als in Nederland. Alleen België komt in de buurt (18,3%). 

Waar zijn we over het algemeen nog meer goed in? De top 10 Nederlandse 'cliché vaardigheden’ is als volgt:

1. Sociaal: 20,3%
2. Leergierig: 18,6%
3. Flexibel: 16,8%
4. Betrouwbaar: 16,1%
5. Coöperatief (goed in samenwerken): 14,3%
6. Zelfstandig: 13,7%
7. Stressbestendig: 12,2%
8. Behulpzaam: 12,1%
9. Doorzettingsvermogen: 12,1%
10. Communicatief vaardig: 8,9%

Cursus: veel EHBO kennis

In het onderzoek zijn ook veel voorkomende cursussen op cv’s in kaart gebracht. Bijna 5% van de Nederlandse sollicitanten noemt een EHBO-cursus op het cv, gevolgd door milieukunde en maatschappelijke verantwoordelijkheid. 

Belangrijkste vaardigheden die mensen wereldwijd op hun cv zetten

Samenwerken is tegenwoordig belangrijker dan ooit. Niet gek dus, dat teamwork wereldwijd de ranglijst van belangrijke vaardigheden aanvoert. Maar liefst 24% van de sollicitanten noemt deze vaardigheid. Die wordt wel op de voet gevolgd door communicatie en Microsoft Office, beide met 22%. Met snel leren (18%) en aanpassingsvermogen (16%) is de top 5 compleet.

Klik hier om de afbeelding op volledige grootte te zien

Wat opvalt, is dat vier van deze vijf vaardigheden soft skills zijn. Deze 'zachte vaardigheden' zijn populair onder recruiters en zijn tegelijkertijd lastiger te leren dan hard skills, zoals omgaan met Excel. Deze cijfers laten ook zien dat voor bijna alle beroepsgroepen ongeveer dezelfde soft skills populair zijn, terwijl het bij hard skills gaat om beroepsspecifieke kennis.

Communicatie scoort hoog

Wereldwijd scoort teamwork gemiddeld het hoogst, maar communicatie staat in de meeste individuele landen op de eerste plek. Niet vreemd, want kan jij een baan bedenken waarbij het niet nodig is om informatie en ideeën uit te wisselen met anderen?

In bepaalde landen wordt deze vaardigheid op meer dan de helft van alle cv's genoemd, en in sommige zelfs veel meer. In Australië is communicatie zo belangrijk dat maar liefst 94,3% van de sollicitanten deze vaardigheid op het cv zet. De Verenigde Staten staan in deze categorie met 84,1% op de tweede plek, gevolgd door het Verenigd Koninkrijk (66,5%), Egypte (62,5%), Canada (58,8%) en India (52,3%).

Patronen in vaardigheden

Onze analyse laat verschillende patronen zien in het cv-onderdeel vaardigheden. In de meeste landen staan op minder dan 50% van de cv's dezelfde vaardigheden. Met andere woorden, in deze landen noemen sollicitanten hier een breder scala. In zowel Australië als de Verenigde Staten stond de volledige top 5 van vaardigheden echter op bijna de helft van alle cv's. Dat betekent dat de vaardighedenoverzichten in die landen nogal op elkaar lijken. En bij al die vaardigheden gaat het om soft skills.

Zoals al eerder gezegd, is de belangrijkste vaardigheid in Australië communicatie (94,3%). Dit wordt gevolgd door teamwork (66,8%), snel leren (58,5%), klantenservice (56%) en het vermogen onder druk te werken (53,2%).

Voor het gemiddelde Amerikaanse cv geldt ongeveer hetzelfde, alleen wordt de plek van werken onder druk hier ingenomen door aanpassingsvermogen (47,1%). De rest van de lijst: communicatie (84,1%), teamwork (52,3%), klantenservice (50,3%) en snel leren (48,8%).

Vergelijk dit eens met Finland. Hier komen de genoemde vaardigheden voor minder dan 10% overeen. De meest genoemde vaardigheid is Microsoft Office, maar dit staat slechts op 8,8% van alle cv's.

Belangrijkste cursussen die mensen wereldwijd op hun cv zetten

Een manier om te bewijzen dat je een bepaalde vaardigheid hebt, is door relevante cursussen op je cv te zetten. Cursussen op het gebied van communicatie komen dan ook op heel veel cv's voor.

Cursussen als 'Communicatie voor gevorderden' en 'Effectief communiceren' worden wereldwijd door 19% van alle sollicitanten op het cv gezet. Op de tweede plek staat een andere vorm van communicatie: zakelijke digitale marketing wordt genoemd op 15% van alle cv's. De enige andere cursus die meer dan 10 procent scoort is EHBO met 13%. En met talen (8%) en projectmanagement (6%) is de top 5 van cursussen compleet. Nog 17 andere cursussen worden genoemd door minimaal 1% van de werkzoekenden over de hele wereld.

De reden voor deze grote spreiding in genoemde cursussen is dat hard skills, de specifieke vaardigheden die je nodig hebt voor een bepaalde functie, kunnen worden aangeleerd en dat die kennis gemakkelijker via cursussen kan worden geleerd en aangetoond. 

Klik hier om de afbeelding op volledige grootte te zien

Patronen in cursussen

Zoals we hierboven al zagen, laten cv's veel minder overeenkomsten zien in cursussen dan in vaardigheden. In veel landen wordt de top 3 van cursussen op minder dan 1% van de cv's genoemd. Dit kan ook komen doordat niet elke sollicitant al zijn gevolgde cursussen op zijn cv zet.

Een uitzondering op dit patroon zien we in Egypte, waar bijna 5% van de sollicitanten het Europees Computer Rijbewijs op het cv zet (een diploma voor basis computervaardigheden; internationaal zowel ECDL (European Computer Driving License) als ICDL (International Computer Driving Licence) genoemd). Bovendien worden taalcursussen genoemd op 4,7% van de cv's.

In Finland is een cursus voedselveiligheid populair; deze komt op 9,8% van alle cv's voor. En in Denemarken noemt 5,5% van de sollicitanten een cursus EHBO, net als 2,8% van de Noren. In Mexico lijkt de top 3 sprekend op de internationale lijst, met communicatie voor gevorderden (3,7%), zakelijke digitale marketing (2,8%) en talen (1,5%).

Belangrijkste punten:

1. Als je een vaardighedenoverzicht voor je cv gaat maken, moet je eerst goed nadenken op welke van je vaardigheden je de aandacht wilt vestigen. En daarvoor moet je weten waar je toekomstige werkgever om vraagt.
2. Gebruik de informatie uit onze analyse van bijna 7 miljoen cv’s wereldwijd. Daarmee geeft CVster.nl jou een concurrentievoordeel.
3. Zet niet het algemene 'communicatie' als vaardigheid op je cv, maar bedenk welke specifieke vaardigheden er onder die paraplu vallen.
4. Werkgevers in verschillende branches, landen en culturen zijn op zoek naar verschillende vaardigheden.