Juridische documenten

Laatst bijgewerkt op 21 juni 2024

Reviewbeleid

Voorwaarden voor reviews

Waarom delen wij reviews?

Door middel van reviews kunnen jouw ervaringen met onze tool worden gedeeld met andere klanten. Wij waarderen het als onze klanten een review willen schrijven. In deze voorwaarden leggen wij uit hoe wij vaststellen dat gepubliceerde reviews ook afkomstig zijn van klanten die daadwerkelijk onze tool hebben gebruikt of een cv hebben aangeschaft.

Hoe worden klanten uitgenodigd om een review achter te laten?

Na het creëren van jouw cv en het klikken op de knop “Pdf downloaden”, ontvang je een uitnodiging via een pop-up om een beoordeling voor ons achter te laten. Reviews zijn alleen nooit direct zichtbaar. Dit komt omdat de herkomst en de inhoud eerst automatisch of handmatig door ons moet worden gecontroleerd.

Hoe verifiëren wij de reviews?

Een uitnodiging tot het schrijven van een review wordt alleen verzonden naar klanten die onze tool hebben doorlopen of gebruikt. Dit helpt ervoor te zorgen dat de reviews alleen van klanten zijn die ook daadwerkelijk onze tool hebben gebruikt.

Daarnaast gebruiken wij Trustpilot zie hier om onze reviews te verzamelen. Trustpilot heeft strikte richtlijnen en processen om ervoor te zorgen dat alleen authentieke beoordelingen worden gepubliceerd.

Tot slot controleert ons team regelmatig inkomende reviews. Verdachte reviews worden grondig onderzocht en, indien nodig, gemarkeerd voor Trustpilot. Dit zorgt ervoor dat onze reviews betrouwbaar en eerlijk zijn.

Hoe zorgen wij ervoor dat reviews van echte klanten komen?

Door de integratie van ons platform met Trustpilot en doordat alleen klanten die ons platform hebben gebruikt worden uitgenodigd om een beoordeling achter te laten, kunnen wij ervoor zorgen dat de reviews van echte klanten afkomstig zijn. Wij tonen alleen reviews die door klanten op uitnodiging zijn gegeven.

Overig informatie

Heb je een klacht over een review of wil jij een review weer verwijderen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

Ook verwijzen wij in dit verband naar onze algemene voorwaarden en onze privacyverklaring.

CVSter.nl kan deze voorwaarden voor reviews aanpassen. Een nieuwe versie plaatsen wij in dat geval zo snel mogelijk op onze website.