Hoe schrijf je een cv voor de functie van receptionist?
Een cv voor een receptionist moet zich richten op relevante en opmerkelijke vaardigheden en ervaring. Je cv moet je capaciteit aantonen om kantoor- en administratieve taken op een effectieve manier uit te voeren. Receptionisten moeten bekwaam zijn in het bieden van optimale klantenservice aan opdrachtgevers of klanten. Ze moeten beschikken over excellente organisatie- en multitaskingvaardigheden. Benadruk je werkervaring die het meest gerelateerd is aan administratief werk, en focus op je vaardigheden die specifiek van belang zijn voor de betreffende branche. Als je een van de praktijkgeteste cv’s van Cvster.nl gebruikt, kun je een sterker en indrukwekkender receptionist-cv opstellen.
Voorbeeld: profiel
Benadruk hier je beste prestaties en eigenschappen. Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk krachtige actiewerkwoorden gebruikt. Een goede receptionist is georganiseerd en kan goed onder druk werken. Vermeld hier de carrièreprestaties en eigenschappen waar je het meest trots op bent.
Hardwerkende en ervaren receptionist met meerdere jaren ervaring als ondersteunende en breed inzetbare medewerker in drukke klantenomgevingen. Ervaren in het maken van roosters, het inplannen van afspraken, het verkopen van producten en het bieden van optimale klantenservice aan klanten. Bezit de vaardigheid om aan een balie evenwichtig en met charme op te treden, en daarnaast een breed scala aan administratieve taken te vervullen. Kijkt ernaar uit om deel te worden van een nieuw team van mensen, en hen te ondersteunen als een toegewijde en gedreven receptionist.
Voorbeeld: werkervaring
Geef hier een opsomming van je werkervaring. Als je geen werkplekken hebt om te vermelden, zorg dan dat je melding maakt van academische prestaties, extracurriculaire activiteiten, stages of ervaringen die je tot een unieke en gewilde kandidaat maken. Zorg ervoor dat je krachtige actiewerkwoorden gebruikt en functiespecifieke prestaties benoemt. Zie de voorbeeldinhoud hieronder.
- Nov 2014 - Aug 2018 Receptionist, Jaspers Grafisch Design Deventer
- Jun 2003 - Okt 2014 Receptionist, Aveda Lifestyle Spa Amsterdam
Voorbeeld: opleiding
Vermeld hier alle diploma’s en certificaten. Ook alle eervolle vermeldingen en onderscheidingen moeten hier worden genoemd. Als je in bezit bent van een diploma hoger dan een bachelorgraad, dan kun je je middelbare school achterwege laten. Zie de voorbeeldinhoud hieronder.
- Aug 2003 - Mei 2005 MBO Hotelmanagement, Hogeschool Tio Rotterdam
- Sep 1998 - Jun 2003 Havo, Wartburg College Rotterdam
Voorbeeld: vaardigheden
Een uitmuntend cv voor receptionist, zoals dit voorbeeld, bevat een aantal van de indrukwekkende vaardigheden waar je werkgever of ondervrager naar op zoek is in een kandidaat. Zorg ervoor dat je de werkomschrijving voor de baan waarnaar je solliciteert goed bekijkt, en neem relevante vaardigheden op in je cv. Zie de voorbeeldinhoud hieronder.
- Communicatieve vaardigheden
- Kennis van officetechnologie
- Kennis van officesystemen
- Multitaskingvaardigheden
- Planning
Wat doet een medewerker klantenservice?
Medewerkers klantenservice zijn klantenserviceprofessionals die optreden als verbinder tussen bedrijven en hun potentiële klanten. Ze handelen inkomende telefoongesprekken en vragen af, waarbij ze gericht zijn op het zorgen voor optimale klantenservice en klanttevredenheid.
Medewerkers klantenservice kunnen verantwoordelijk zijn voor een veelheid aan taken, afhankelijk van het bedrijf waarvoor ze werken. Ze beantwoorden en behandelen vaak vragen en problemen met betrekking tot producten en diensten die door een bedrijf worden geleverd, en werken aan het vinden van oplossingen voor klanten. De ideale kandidaat beschikt over excellente communicatieve vaardigheden en heeft een geweldige telefoonetiquette. Geduld is ook een kernkwaliteit voor een succesvolle medewerker klantenservice.
