Voor elke functie heb je specifieke vaardigheden nodig. Praktische vaardigheden en persoonlijke vaardigheden, oftewel hard skills en soft skills.
Persoonlijke vaardigheden worden steeds belangrijker gevonden, ze zijn namelijk onmisbaar bij het goed uitoefenen van je beroep.
Een goed cv laat zien welke soft skills jij onder de knie hebt. Lees er alles over in dit blog.
Wat zijn soft skills?
Een soft skill is een activiteit of gedrag waar je goed in bent geworden door studie, oefening en/of ervaring. Soft skills vallen uiteen in sociale, organisatorische, communicatieve en management vaardigheden. Ze worden ook wel persoonlijke vaardigheden genoemd.
Soft skills zijn in veel verschillende functies gewenst omdat ze je helpen bij het uitvoeren van je taken. Het zijn vaardigheden die je in meerdere beroepen kunt inzetten en die je ook moeiteloos meeneemt naar verschillende beroepen. Vooral in banen met veel interne (collega’s) en externe (klanten) contacten zijn soft skills belangrijk. Denk aan feedback geven en ontvangen, klantgericht communiceren en samenwerken.
Voorbeelden van soft skills
Voorbeelden van soft skills zijn:
Communicatie, samenwerken, persoonlijk leiderschap, delegeren, onderhandelingsvaardigheden, draagvlak creëren, overtuigingskracht, spreekvaardigheid, prioriteiten stellen, plannen, feedback geven, klantgerichtheid, kritisch denken, aanpassingsvermogen, oplossingsgericht denken, creativiteit, stressbestendigheid, empathisch vermogen, vindingrijkheid, flexibiliteit en netwerken.
Verschil tussen hard en soft skills
Zachte vaardigheden zijn de intermenselijke vaardigheden die je een leven lang blijft doorontwikkelen. Denk aan: conceptueel denken, effectief communiceren, time management, leiderschap, onderhandelen etc.
Harde vaardigheden (hard skills) zijn praktische of technische kennis en kunde die je nodig hebt om een functie succesvol uit te voeren. Harde vaardigheden zijn meetbaar zoals computerkennis of taalvaardigheid en vaak duidelijk gelinkt aan een beroep. Denk aan snoeien voor een hovenier, programmeren voor een developer en een infuus aanleggen voor een verpleger.
Zowel zacht als harde vaardigheden zijn belangrijk op de werkvloer. Het is dan ook belangrijk om beide vaardigheden te laten zien in je cv en sollicitatiebrief.
Waarom zijn soft skills zo belangrijk?
Zonder goede soft skills komen je praktische vaardigheden niet uit de verf. Stel je de resultaten van deze arbeidskrachten maar eens voor:
- Een chef-kok die niet kan delegeren naar zijn sous-chefs: hij krijgt de gerechten niet tijdig op tafel.
- Een freelancer zonder verkoopvaardigheden: hij zit chronisch zonder werk.
- Een leerkracht die geen orde kan houden: zijn uitleg wordt niet gehoord door de chaos in de klas.
Wat is het verschil tussen soft skills en kwaliteiten?
De termen soft skills (zachte vaardigheden) en persoonlijke kwaliteiten (persoonlijke eigenschappen) worden vaak door elkaar gebruikt, maar er zit verschil tussen:
- Een persoonlijke kwaliteit is een eigenschap die je bezit dankzij je genen (erfelijkheid) en omgeving (opvoeding en sociaal milieu). Voorbeelden zijn: leergierig, zorgzaam, vriendelijk, geduldig, positief, voortvarend en nuchter.
- Een soft skill is een activiteit of gedraging waarmee je uiting geeft aan die persoonlijke kwaliteit.
Voorbeelden die het verschil tussen soft skills en persoonlijke kwaliteiten duidelijk maken:
Persoonlijke kwaliteit | Bijbehorende soft skills |
leergierig | lezen, luisteren, doorvragen, analyseren |
zorgzaam | aandacht geven, verzorgen, luisteren, helpen |
consciëntieus | controleren, plannen, zelfdiscipline, overwegen, objectief denken, doorvragen, onderzoeken, gedetailleerd zijn |
behulpzaam | mensen helpen |
assertief | nee zeggen, grenzen bewaken, duidelijk communiceren |
Zoals je ziet is een persoonlijke kwaliteit een eigenschap en zijn de bijbehorende soft skills activiteiten en gedragingen.
Soms zijn kwaliteit en vaardigheid hetzelfde, maar dan anders verwoord (behulpzaam – mensen helpen). Soms zit er een duidelijk verschil tussen een kwaliteit en een vaardigheid waarmee je die kwaliteit laat zien (optimistisch - oplossingsgericht).
Het kan ook zijn dat je een persoonlijke kwaliteit bezit en een van de bijbehorende soft skills nog niet. Je bent bijvoorbeeld consciëntieus, maar moet nog oefenen met de bijbehorende vaardigheden ‘ plannen’ en ‘doorvragen’. Of je hebt veel taalgevoel, maar moet nog leren hoe je een persbericht schrijft.
6 soft skills die goed staan op je cv
In een snel veranderende wereld is het belangrijk dat werknemers kunnen meebewegen. Er zijn van die soft skills die je elke dag nodig hebt op de werkvloer. Recruiters zijn dol op sollicitanten met de onderstaande 6 zachte vaardigheden. Met deze 6 soft skills op je cv, zit je altijd goed:
- Leergierig: je leert graag nieuwe dingen.
- Klantgericht: je zet nét dat stapje extra voor de klant en denkt goed mee over het oplossen van zijn probleem.
- Aanpassingsvermogen: je kunt goed omgaan met veranderingen en past je snel aan wanneer de situatie wijzigt.
- Sociale en communicatieve vaardigheden: samenwerken, overleggen, feedback geven en ontvangen, jezelf mondeling en schriftelijk kunnen uitdrukken: deze skills zijn stuk voor stuk onmisbaar op de werkvloer.
- Organisatorische vaardigheden: denk aan je eigen taken inplannen, projecten managen, agenda's afstemmen, evenementen organiseren etc.
- Probleemoplossend vermogen: je bent oplossingsgericht en in staat problemen en obstakels vakkundig de wereld uit te helpen.
Vaardigheden waar werkgevers op zoek naar zijn | % |
Samenwerken in teamverband | 82.9% |
Probleemoplossend vermogen | 82.9% |
Sterk zijn in schriftelijke communicatie | 72.6% |
Leiderschap kwaliteiten | 72.6% |
Sterke werkethiek | 68.4% |
Neemt initiatief | 67.5% |
Analytische vaardigheden | 67.5% |
Verbaal sterk | 67.5% |
Detailgericht | 64.1% |
Aanpassingsvermogen / flexibel zijn | 60.7% |
Een onderzoek van Naceweb.org laat zien wat werkgevers zoeken in werknemers. Bovenstaande tabel laat zien dat samenwerken nog steeds een belangrijke soft skill is, net als probleemoplossend vermogen.
Bekijk de vacature goed. Vaak geeft je toekomstige werknemer aan welke soft skills zij belangrijk vinden. Gebruik dan ook vaardigheden die in lijn zijn met de vacaturetekst. Lees bijvoorbeeld deze vacaturetekst van Indeed hieronder:
Uit deze vacaturetekst valt meteen 1 belangrijke soft skill op: “klantgerichtheid”. Als junior kun je het beste deze soft skills dus op je cv zetten.
Voorbeelden van soft skills en waarom ze belangrijk zijn
Voorbeelden van soft skills zijn delegeren, onderhandelen, draagvlak creëren, overtuigingskracht, presenteren, prioriteiten stellen, plannen en netwerken.
Zonder goede soft skills komen je praktische vaardigheden niet uit de verf. Stel je de resultaten van deze arbeidskrachten maar eens voor:
- Een chef-kok die niet kan delegeren naar zijn sous-chefs: hij krijgt de gerechten niet tijdig op tafel.
- Een freelancer zonder verkoopvaardigheden: hij zit chronisch zonder werk.
- Een leerkracht die geen orde kan houden: zijn uitleg wordt niet gehoord door de chaos in de klas.
In een snel veranderende wereld is het belangrijk dat werknemers kunnen meebewegen. Recruiters zijn daarom dol op sollicitanten met de onderstaande 6 zachte vaardigheden. Met deze 5 skills op je cv, zit je altijd goed.
Hoe zet je vaardigheden op je cv?
Op je cv wil je jouw soft skills zo goed mogelijk laten aansluiten op de functie-eisen. Kijk daarom goed naar de vacaturetekst, daarin lees je waarschijnlijk al een aantal zachte vaardigheden die de werkgever belangrijk vindt.
Daarnaast is het slim om soft skills te noemen die aansluiten op de vereiste harde vaardigheden. Voor een programmeur zijn dat bijvoorbeeld analyseren, nauwkeurig werken en probleem oplossend denken.
Bij het verwerken van soft skills in je cv zijn twee dingen heel belangrijk:
- De vaardigheden die je noemt, moet je ook daadwerkelijk goed in de vingers hebben.
- De vaardigheden die je noemt moeten passen bij de functie waarnaar je solliciteert en de betreffende organisatie.
Maak een basislijst met alles waar jij goed in bent. Ga je solliciteren, selecteer dan eenvoudig de 10 best passende vaardigheden voor die specifieke vacature.
Op welke plek noem je soft skills op je cv?
Je kunt je soft skills verwerken in:
- een opsomming: zet ze (samen met je hard skills) onder elkaar in een aparte sectie Vaardigheden.
- de lopende tekst van de secties Werkervaring en Persoonlijk profiel. Daar kun je persoonlijke vaardigheden koppelen aan taken, verantwoordelijkheden en resultaten. In onze handleiding Vaardigheden in je cv vermelden, lees je er meer over.
Soft skills cv lijst met voorbeelden 2022
Anticiperen | Improviseren | Rekenvaardig |
Aansturen | Klantgericht | Relativeren |
Adviseren | Kostenbewust | Representatief |
Analytisch vermogen | Kernachtig communiceren | Risico nemen |
Accuraat werken | Leidinggeven | Resultaatgericht |
Beargumenteren | Leergierig | Ruimdenkend |
Beoordelingsvermogen | Logisch denkvermogen | Samenwerken |
Besluitvaardigheid | Luisteren | Schrijfvaardig |
Coördineren | Mensenkennis | Snel schakelen |
Coachen | Muzikaal begaafd | Spreekvaardigheid |
Concentratievermogen | Methodisch | Stressbestendig |
Conflicthantering | Motiveren | Structureren |
Delegeren | Netwerken | Sturend vermogen |
Didactische vaardigheden | Onderhandelen | Sociaal |
Diplomatie | Organisatietalent | Standvastig |
Discussiëren | Overtuigingskracht | Taakgericht werken |
Doorzettingsvermogen | Objectief denken | Teambuilding |
Draagvlak creëren | Ordelijk | Visie ontwikkelen |
Empathisch vermogen | Oplossingsgericht | Zelfbeheersing |
Feedback geven | Presenteren | Zelfstandig werken |
Initiatief nemen | Prioriteiten stellen | Timemanagement |
Aan de slag met je cv
Zin gekregen om met je cv aan de slag te gaan? Bekijk onze handleiding cv maken, struin door onze cv-voorbeelden of kies een cv-template en maak in een handomdraai een professioneel curriculum vitae!