Soft skills: definitie en 60+ voorbeelden (+ toevoegen aan je cv)

Soft skills (of ‘zachte vaardigheden’) zijn ontzettend belangrijk als je gaat solliciteren. Ze kunnen zelfs het verschil maken of je wel of niet wordt aangenomen. Steeds meer werkgevers kijken namelijk verder dan alleen je diploma en praktische vaardigheden. Ook je persoonlijke vaardigheden doen ertoe!

In deze blog lees je de definitie van soft skills, krijg je 60+ voorbeelden en leer je hoe je ze slim toevoegt aan je cv. 

Wat zijn soft skills?  

• Een soft skill is een vaardigheid die iets zegt over je persoonlijkheid, eigenschappen en kwaliteiten.
• Soft skills hebben betrekking op hoe je omgaat met jezelf, met anderen en je werk.  
• Soft skills zijn subjectief, dus lastig te meten. 

Soft skills beginnen vaak bij de  eigenschappen die je van nature hebt. Je kunt ze vervolgens ontwikkelen door studie, oefening en ervaring. Ben je bijvoorbeeld een extravert persoon (eigenschap), dan kun je daar uiting aan geven door je communicatieve vaardigheden (soft skill) te ontwikkelen.

Recruiters hechten veel waarde aan de zachte vaardigheden op je cv! Simpelweg omdat ze laten zien hoe je omgaat met anderen en hoe je functioneert. Vooral in banen met veel contacten (bijvoorbeeld collega’s en klanten) zijn soft skills van groot belang. Denk aan feedback geven en ontvangen, klantgericht  communiceren en samenwerken.

Soft skills voorbeelden

Er zijn tal van zachte vaardigheden die je op je cv kunt vermelden. Enkele soft skills voorbeelden:  

Waarom zijn soft skills belangrijk? 

Allereerst komen praktische vaardigheden (hard skills) niet uit de verf zonder soft skills:

• Een  chef-kok die niet kan delegeren naar zijn souschefs: hij krijgt de gerechten niet op tijd op tafel.
• Een  freelancer zonder verkoopvaardigheden: hij zit chronisch zonder werk.
• Een  leerkracht die geen orde kan houden: zijn uitleg wordt niet gehoord door de chaos in de klas.

Daarnaast maken soft skills soms het verschil of je wordt aangenomen of niet. Dat zit zo: ieder jaar studeren er talloze studenten af met hetzelfde diploma en grofweg dezelfde vaardigheden. Waarom wordt student A dan niet aangenomen voor de baan, en student B wel? Grote kans dat het te maken heeft met soft skills. Student B kan misschien beter plannen en organiseren. Of blinkt uit in creativiteit. Recruiters kijken bovendien naar je soft skills om te beoordelen of je past binnen de bedrijfscultuur.

Het verschil tussen soft skills en persoonlijke kwaliteiten 

De termen soft skills (zachte vaardigheden) en  persoonlijke kwaliteiten (persoonlijke eigenschappen) worden vaak door elkaar gebruikt. Maar er is een belangrijk verschil:

• Een persoonlijke kwaliteit is een eigenschap die je bezit dankzij je genen (erfelijkheid) en je omgeving (opvoeding en sociaal milieu). Voorbeelden zijn: leergierig, zorgzaam, vriendelijk, geduldig, positief, voortvarend en nuchter.
• Een soft skill is een activiteit of gedraging waarmee je uiting geeft aan die persoonlijke kwaliteit.

Voorbeelden die het verschil tussen soft skills en persoonlijke kwaliteiten duidelijk maken:

Zoals je ziet is een persoonlijke kwaliteit een eigenschap en zijn de bijbehorende soft skills activiteiten en gedragingen.

Het kan zo zijn dat je een persoonlijke kwaliteit bezit en een bijbehorende soft skill nog niet. Je bent bijvoorbeeld consciëntieus, maar moet nog oefenen met  plannen en doorvragen. Of je hebt een uitstekend taalgevoel, maar moet nog leren hoe je een persbericht schrijft. 

Het verschil tussen hard skills en soft skills 

Zachte vaardigheden zijn de intermenselijke vaardigheden die je een leven lang blijft ontwikkelen. Denk aan:  conceptueel denken, effectief communiceren,  samenwerken, time management,  leiderschap en onderhandelen.

Harde vaardigheden (hard skills) zijn  praktische of technische vaardigheden die je nodig hebt om een functie succesvol uit te voeren. Harde vaardigheden zijn meetbaar, zoals computerkennis of taalvaardigheid en worden vaak gelinkt aan een beroep. Denk aan snoeien voor een hovenier, programmeren voor een developer en een infuus aanleggen voor een verpleger.  

6 Soft skills die goed staan op je cv

Er zijn soft skills die je elke dag wel nodig hebt op de werkvloer. Recruiters zijn dan ook dol op sollicitanten met de onderstaande 6 competenties en zachte vaardigheden:

1. Leergierig: je leert graag nieuwe dingen.
2. Klantgericht: je zet nét dat stapje extra voor de klant en denkt mee over het oplossen van diens probleem.
3. Aanpassingsvermogen: je kunt goed omgaan met veranderingen en past je snel aan wanneer de situatie wijzigt.
4. Sociale en communicatieve vaardigheden: samenwerken, overleggen, feedback geven en ontvangen, jezelf mondeling en schriftelijk kunnen uitdrukken. Deze skills zijn stuk voor stuk onmisbaar op de werkvloer.
5. Organisatorische vaardigheden: je eigen taken inplannen, projecten managen, agenda's afstemmen, evenementen organiseren, etc..
6. Probleemoplossend vermogen: je bent oplossingsgericht en in staat problemen en obstakels vakkundig de wereld uit te helpen.

Volgens CareerBuilder vinden recruiters soft skills minstens zo belangrijk als hard skills. In een onderzoek vroegen ze werkgevers welke specifieke competenties en zachte vaardigheden dan zoal belangrijk zijn. Hoe hoger het percentage, hoe vaker de competentie werd genoemd:

Zo kies je de juiste soft skills voor je cv

Op je cv wil je jouw soft skills zo goed mogelijk laten aansluiten op de functie-eisen. Kijk daarom goed naar de vacaturetekst. Vaak geeft een werkgever aan welke soft skills zij belangrijk vinden.

Bekijk eens deze zin uit een vacature voor de HEMA: “Fiks jij een glimlach op het gezicht van iedere klant? HEMA zoekt winkelmedewerkers.” Welke soft skill valt op? Juist: klantgerichtheid.

Daarnaast is het slim om soft skills te noemen die aansluiten op de vereiste hard skills. Voor een  programmeur zijn dat bijvoorbeeld analyseren, nauwkeurig werken en probleemoplossend denken.

Voor softskills op je cv zijn twee dingen heel belangrijk:

1. De vaardigheden die je noemt, moet je ook daadwerkelijk goed in de vingers hebben.
2. De vaardigheden die je noemt moeten passen bij de functie waarop je solliciteert en de betreffende organisatie.

Hoe ga je te werk? Maak een basislijst met alles waar jij goed in bent. Ga je solliciteren, selecteer dan de 10 best passende vaardigheden voor die specifieke vacature.

Zo zet je soft skills op je cv (+ voorbeelden)

Je kunt je soft skills verwerken in:  

• een opsomming. Je zet je soft skills (samen met je hard skills) onder elkaar in een aparte sectie ‘Vaardigheden’.
• de lopende tekst van de secties  werkervaring en/of  persoonlijk profiel. Daar kun je je persoonlijke vaardigheden koppelen aan taken, verantwoordelijkheden en resultaten. In onze handleiding  Vaardigheden op je cv vermelden lees je er meer over.

Beroepsgerichte soft skills voorbeelden

• Kopieerbaar voorbeeld verpleegkundige
• Inlevingsvermogen
• Communicatieve vaardigheden
• Samenwerken
• Leidinggeven
• Empathisch vermogen
• Sociaal

Aan de slag met je cv

Zin gekregen om met je cv aan de slag te gaan? Bekijk onze  handleiding cv maken, struin door onze  cv voorbeelden of kies een  cv template. In onze  online cv maker maak je in een handomdraai een professioneel curriculum vitae. Succes met solliciteren!