Een product of dienst aan de man brengen kun jij als geen ander. De grote vraag is: kun je ook jezelf verkopen aan de recruiter van een bedrijf? Het doel van jouw telemarketeer cv is de recruiter ervan overtuigen dat jij de persoon bent die voor meer omzet gaat zorgen.
Met de tips in deze schrijfgids en het bijbehorende cv telemarketeer voorbeeld van CVster.nl heb jij alle tools in handen om een succesvolle sollicitatie te schrijven. In onze online cv-maker maak je vervolgens in 5 minuten een professioneel cv met onze cv templates.
Hoe Schrijf Je Een Telemarketeer CV?
Net zoals je telefoongesprekken waarschijnlijk een vaste structuur volgen, doet je cv dat ook. Een goed cv is namelijk opgebouwd uit een aantal vaste onderdelen. De volgende elementen zijn onmisbaar op een cv:
- Koptekst
- Samenvatting (ook wel persoonlijk profiel genoemd)
- Werkervaring sectie
- Vaardigheden sectie
- Opleiding sectie.
Een baan als telemarketeer is niet altijd makkelijk. Je belt vaak ongevraagd naar potentiële klanten, die misschien helemaal niet op je belletje zitten te wachten. Ongevraagde oproepen zorgen ervoor dat mensen de verbinding verbreken terwijl je nog aan het praten bent of zelfs tegen je schreeuwen. Voor deze baan moet je een dikke huid hebben.
Jouw telemarketeer cv fungeert als je vertegenwoordiger voor recruiters. Je zult je moed moeten bewijzen en de professionaliteit moeten tonen om je doel te bereiken: een sollicitatiegesprek.
- Personaliseer je cv voor iedere sollicitatie om aan de behoeften van iedere werkgever te voldoen.
- Pronk met je professionele houding alsof je met een klant praat.
- Gebruik optimalisatietechnieken bij het online solliciteren om aan de ATS-screeningssoftware te voldoen.
Je telemarketeer cv optimaliseren voor ATS systemen
ATS staat voor Applicant Tracking Systems. Deze software scant cv’s op relevante trefwoorden. Alleen de cv's met de hoogste ranking worden doorgestuurd naar de recruiter. De rest wordt automatisch afgewezen.
Volg dit eenvoudige stappenplan om je kansen te vergroten:
- Analyseer de vacaturetekst op belangrijke vaardigheden, eigenschappen en zoekwoorden.
- Vergelijk die zoekwoorden en zinnen met die in je cv.
- Pas je taalgebruik aan aan het bedrijf.
- Voeg missende vereisten toe (mits op jou van toepassing uiteraard).
De Beste CV Indeling Kiezen voor een Telemarketeer
Voor een telemarketeer werkt het omgekeerd chronologische cv het best. Op dit type cv zet je je banen en opleidingen in omgekeerd chronologische volgorde, dus je meest recente functie bovenaan.
Betreed je echter net de arbeidsmarkt (en heb je dus nog niet veel relevante werkervaring), dan kun je ook kiezen voor het vaardigheden cv. In dit type cv ligt de nadruk op jouw (sales) vaardigheden.
Neem je contactgegevens op
Mensen bellen is jouw dagelijkse werk. Met de koptekst van je cv zorg je ervoor dat een recruiter ook jou kan bellen voor een sollicitatiegesprek. De koptekst van je cv is als je visitekaartje en bevat overzichtelijk je belangrijkste contactgegevens:
- Volledige naam + functietitel.
- Een professioneel e-mailadres.
- Je telefoonnummer.
- Stad + land.
- Optioneel: een link naar je LinkedIn-profiel.
Maak gebruik van een samenvatting of persoonlijk profiel
Persoonlijkheid speelt een grote rol in het werk van een telemarketeer. Je zult kalm en opgewekt moeten blijven, zelfs als je herhaaldelijk wordt afgewezen. Maar dat is nog maar het begin. Telemarketing is een op-en-top verkoopbaan, dus moet je over alle vaardigheden en kwaliteiten van een geweldige verkoper beschikken.
Je cv samenvatting (ook wel profiel genoemd) moet al deze kenmerken benadrukken en tegelijkertijd je pleidooi vormen voor de baan. Stel jezelf kort voor, benoem je grootste prestaties en sales successen en laat je professionele houding zien. En dat alles in 3-5 regels.
Kun je wat inspiratie gebruiken? Bekijk ons voorbeeld cv telemarketeer onderaan dit artikel, of één van deze gerelateerde cv voorbeelden:
Hieronder vind je tevens enkele voorbeelden van cv samenvattingen:
Gemotiveerde telemarketeer met 1 jaar ervaring. Beschikt tevens over 3 jaar saleservaring als straatverkoper van maaltijdboxen, en een diploma Communicatie. Vaardig in het ontwikkelen en onderhouden van klantrelaties. Deinst niet terug voor uitdagende targets.
Ervaren en enthousiaste telemarketeer met een passie voor sales en marketing. Mijn kracht ligt in het voeren van boeiende verkoopgesprekken waarin ik de boodschap overtuigend weet over te brengen. Stressbestendig persoon die ook onder hoge druk kalm en doelgericht te werk gaat. Mijn professionele houding en nauwkeurige werkwijze maken mij een betrouwbare bedrijfsvertegenwoordiger.
Resultaatgerichte en creatieve telemarketeer met meer dan 7 jaar ervaring in sales. Zowel ervaring in showrooms als in telemarketing. Expert in cold calling, leadgeneratie en het bieden van een goede klantenservice. Aantoonbare vaardigheden die voor meer omzet zorgen.
Schets je telemarketeer werkervaring: jouw ultieme pitch
De werkervaring sectie is vaak het langste gedeelte van een cv. De ervaring en vaardigheden die je hier laat zien, moeten bewijzen dat jij de ideale kandidaat bent voor de baan.
Je bouwt deze sectie op door een subkopje te maken voor elk van je vorige functies. In dat kopje vermeld je duidelijk de functietitel, werkgever, locatie en het aantal gewerkte jaren.
Onder iedere functie voeg je drie tot vijf bullets toe die je belangrijkste prestaties beschrijven. Gebruik waar mogelijk specifieke voorbeelden die je vaardigheden aantonen. Verkoopcijfers en statistieken zijn een uitstekende manier om deze beweringen te ondersteunen.
Telemarketeer, KPN, Haarlem
Juli 2020 - Juli 2024
- Onderzocht doelgroepen en stelde lijsten op van mensen en bedrijven om contact mee op te nemen.
- Zorgde voor eens stijging van 8% aan sales door gerichte verkooptechnieken in te zetten tijdens telefoongesprekken.
- Werkte nieuwe telemarketeers in.
- Beantwoordde vragen, opmerkingen en zorgen met betrekking tot onze diensten en producten.
- Bleef te allen tijde professioneel en beleefd.
- Zorgde ervoor altijd up-to-date te zijn wat betreft producten en aanbiedingen.
Parttime verkoopassistent, MozaiQ Tegels & Stenen, Bussum
Januari 2018 - Mei 2020
- Gaf klanten passend advies, afgestemd op hun wensen en budget.
- Voerde kassawerkzaamheden uit.
- Deed uitgebreide kennis op over tegels en stenen om effectief te kunnen verkopen.
- Streefde er continue naar om optimale klantenservice te bieden.
Hoe schrijf je een telemarketeer cv zonder ervaring?
Ben je recent afgestudeerd of heb je nog geen verkoopervaring? Dan wil je de nadruk leggen op je vaardigheden. Misschien heb jij alle vaardigheden in huis om een uitstekende sales professionals te worden! Denk aan communicatieve vaardigheden, creativiteit, geduld, klantvriendelijkheid, en – niet onbelangrijk voor een telemarketeer - charisma.
Neem de belangrijkste vaardigheden op voor een telemarketeer
Geen enkel telemarketing cv is compleet zonder een lijstje vaardigheden. Het moet in één oogopslag duidelijk maken wat jou een geweldige werknemer en telemarketeer maakt. Stem dit gedeelte af op de vacature en scoor meteen extra punten in de ATS.
Kies je top 4-7 vaardigheden en maak een goede afwisseling tussen harde en zachte vaardigheden. Bij harde vaardigheden moet je denken aan bijvoorbeeld software skills en marketingvaardigheden. Maar als verkoper zijn het vooral je zachte vaardigheden die van jou een ware professional maken. Denk aan je communicatieve vaardigheden, etiquette, klantenservice, probleemoplossend vermogen, overtuigingskracht, creativiteit en motivatie.
- Klantenservicevaardigheden
- Sales
- Creatieve probleemoplossing
- Marketing
- Cold calling
Geef een gedetailleerd overzicht van je opleidingen & relevante certificaten
Het onderwijsgedeelte van je telemarketeer cv is het eenvoudigst te schrijven. Je maakt simpelweg een lijst van je opleidingen, diploma’s en eventuele cursussen. En die zet je in omgekeerd chronologische volgorde.
Als telemarketeer heb je in principe geen specifieke opleiding nodig. Met talent voor sales en een vlotte babbel kom je vaak een heel eind. Toch vragen de meeste werkgevers minimaal mbo werk- en denkniveau.
HBO Bachelor Communicatie, Hogeschool van Amsterdam, Amsterdam
September 2016 - Mei 2020
HAVO, Beemster College, Zaandam
Augustus 2011 - Augustus 2016
Kies de Beste CV Lay-out en een Design Geschikt voor een Telemarketeer CV
Bij telemarketing kun je maar één keer een goede eerste indruk maken. Anders wordt de hoorn er al snel opgegooid. Hetzelfde geldt voor het zoeken naar een baan. Dat betekent dat de lay-out en het ontwerp van je telemarketeer cv er fantastisch uit moeten zien.
Een paar tips:
- Zorg voor een duidelijke indeling, voldoende marges en tussenkopjes. Zo maak je je cv makkelijk te scannen.
- Een beetje kleurgebruik is leuk, maar overdrijf niet! Houd je cv strak en zakelijk.
- Beperk je telemarketing cv bij voorkeur tot maximaal één A4’tje.
- Gebruik voor het mooiste resultaat een professioneel cv template.
Cv telemarketeer voorbeeld met alleen tekst
Profiel
Ervaren en enthousiaste telemarketeer met een passie voor sales en marketing. Mijn kracht ligt in het voeren van boeiende verkoopgesprekken waarin ik de boodschap overtuigend weet over te brengen. Stressbestendig persoon die ook onder hoge druk kalm en doelgericht te werk gaat. Mijn professionele houding en nauwkeurige werkwijze maken mij een betrouwbare bedrijfsvertegenwoordiger.
Werkervaring
Telemarketeer, KPN, Haarlem
Juli 2020 - Juli 2024
- Onderzocht doelgroepen en stelde lijsten op van mensen en bedrijven om contact mee op te nemen.
- Zorgde voor eens stijging van 8% aan sales door gerichte verkooptechnieken in te zetten tijdens telefoongesprekken.
- Werkte nieuwe telemarketeers in.
- Beantwoordde vragen, opmerkingen en zorgen met betrekking tot onze diensten en producten.
- Bleef te allen tijde professioneel en beleefd.
- Zorgde ervoor altijd up-to-date te zijn wat betreft producten en aanbiedingen.
Parttime verkoopassistent, MozaiQ Tegels & Stenen, Bussum
Januari 2018 - Mei 2020
- Gaf klanten passend advies, afgestemd op hun wensen en budget.
- Voerde kassawerkzaamheden uit.
- Deed uitgebreide kennis op over tegels en stenen om effectief te kunnen verkopen.
- Streefde er continue naar om optimale klantenservice te bieden.
Vaardigheden
- Klantenservicevaardigheden
- Sales
- Creatieve probleemoplossing
- Marketing
- Cold calling
Opleiding
HBO Bachelor Communicatie, Hogeschool van Amsterdam, Amsterdam
September 2016 - Mei 2020
HAVO, Beemster College, Zaandam
Augustus 2011 - Augustus 2016
Hulp nodig bij het mooi vormgeven van je telemarketeer cv? Maak kennis met de gratis cv templates en de online cv-maker van CVster.nl. Hierin maak je jouw cv in een handomdraai!
Succes met solliciteren!