Ervaren schrijfster en redacteur met expertise in onderwijs, curriculum, technologie en human resources. Gespecialiseerd in het uitleggen van complexe onderwerpen in duidelijk en precies taalgebruik. Susan houdt een reisblog bij van haar avonturen met haar echtgenoot en iedereen die ze weet te overtuigen om met haar mee te gaan, ze houdt van fotograferen en heeft een Duitse herder die wil wandelen ongeacht hoe koud en sneeuwachtig winters Chicago is. Uiteraard heeft ze, als schrijfster, een onafgemaakte roman op haar harde schijf staan.