Hoe schrijf je een cv voor de functie van accountmanager?
Voordat je gaat solliciteren naar een nieuwe functie als accountmanager, moet je het speelveld begrijpen. Daarom geven wij je met tips, trucs en info een stevige duw in de rug op weg naar je volgende baan.
Accountmanagement draait om het tevredenstellen van mensen, het inspelen op hun wensen. Dat betekent dat je als accountmanager het instinct hebt om te begrijpen wat recruiters willen.
Maar hoe krijg je jouw cv in hun handen en pak je de aandacht? Je eerste hobbel is het Applicant Tracking System.
Versla het Applicant Tracking System
ATS-programma's zijn de logische keuze voor drukke recruiters en (middel)grote werkgevers. In plaats van meer dan 200 cv's te moeten doorzoeken op zoek naar geweldige accountmanagers, verkleint het ATS het veld voor hen.
Het probleem voor jou is dat je moet weten hoe ATS-programma's werken en ervoor moet zorgen dat je niet in een van de valstrikken trapt waardoor je cv op de nee-stapel terechtkomt. Een ATS scant je cv op belangrijke trefwoorden, dus zorg ervoor dat die er volop in staan.
Voorbeeld Persoonlijk profiel: een professionele samenvatting
Een goed persoonlijk profiel geeft je cv een scheut persoonlijkheid mee. In twee tot vier zinnen benadruk je jouw eigenschappen en successen. Zo laat zien waarom je een gewaardeerde accountmanager bent.
Deze beschrijving heet een persoonlijk profiel, maar wordt ook wel een profielschets of professionele samenvatting genoemd. Een sterke profielschets kan een goed cv veranderen in een geweldig cv. Een cv waarmee je recruiters enthousiast maakt over jou als persoon.
Het is de enige plek in je cv waar je ruimte hebt om een beetje persoonlijkheid te injecteren - zolang je het maar professioneel houdt. Recruiters zijn niet geïnteresseerd in wat jou een geweldige vriend maakt, tenzij het je ook een geweldige collega maakt. Gebruik je persoonlijk profiel om je grootste professionele prestaties als accountmanager onder de aandacht te brengen.
Ervaren en gemotiveerde accountmanager met vijf jaar branche-ervaring die toezicht houdt op verkoopcijfers en nieuwe accountontwikkelingen. Ruime ervaring in het samenwerken met verkoopteams om doelen te bereiken, omzetgroei te vergroten en de verkoopcyclus van het bedrijf te bevorderen. Een sterke leider met het vermogen om de verkoop te verhogen en strategieën te ontwikkelen om klanten te behouden.
Voorbeeld vaardigheden: sleutel(woorden) naar jouw succes
Recruiters hebben weinig tijd om cv's te lezen. Daarom vinden ze het handig om in één oogopslag de vaardigheden te zien die je te bieden hebt. Dat doe je met een rij sleutelwoorden: je vaardigheden.
De trefwoorden die je bij de sectie Vaardigheden opneemt, belichten jouw talenten en laten zien wat je het belangrijkst vindt aan je taken als accountmanager. Het gedeelte met vaardigheden op je cv is meestal niet het eerste deel van je cv. Maar heb je een indrukwekkend lijstje met keywords, overweeg dan om het bovenaan te plaatsen.
CVster.nl heeft meerdere templates waarin je jouw vaardigheden prominent kunt tonen. Vaardigheden krijgen de aandacht van elke recruiter, al is het maar omdat ze zo lekker snel te scannen zijn. Besteed dus de nodige aandacht aan dit lijstje! Zorg er ook voor dat je vaardigheden benoemt waarnaar specifiek gevraagd wordt in de vacaturetekst.
- Communicatieve vaardigheden
- Klantgericht
- Project Management
- Samenwerking
- Problemen oplossen
Voorbeeld Werkervaring: jouw carrière in de spotlight
Maak in de sectie Werkervaring geen opsomming van je verantwoordelijkheden.
Vertel recruiters in plaats daarvan wat je hebt bereikt in vorige banen. Laat een groeipatroon zien in vaardigheden en prestaties vanaf het begin van je carrière tot waar je nu bent.
Ook de sectie Werkervaring is een geweldige plek voor meer van die sterke actiewerkwoorden, zoals ontwikkeld, geïnitieerd, gelanceerd, onderhandeld of geleid. Allemaal roepen ze beelden op van een accountmanager die een doorzetter is.
Wees specifiek bij het beschrijven van je prestaties. Zeg niet simpelweg: "Verhoogde klanttevredenheid." Gebruik cijfers om aan te tonen wat je bereikt hebt. Of vertel precies welke actie je hebt ondernomen om de klanttevredenheid te verhogen en op welke manier je gemeten hebt dat de klanttevredenheid hoger was.
Account Manager at Mac Cosmetics, Amsterdam
augustus 2013 - september 2019
- Bij Mac Cosmetics heb ik effectief gebouwd aan nieuwe klantrelaties en bestaande relaties intensief onderhouden, samen met mijn team van 5 medewerkers.
- Samengewerkt met het verkoopteam om groeikansen te identificeren en strategieën ontwikkeld om die kansen te grijpen.
- Intensieve samenwerking met de afdelingen klantenservice en productontwikkeling
- om de algehele klantervaring te verbeteren.
- Kwartaalresultaten communiceren aan interne en externe stakeholders.
- Klantgerichte oplossingen geïmplementeerd om het verkoopvolume te vergroten.
Business Development Representative at Mac Cosmetics, Amsterdam
november 2011 - augustus 2013
- Effectief gefungeerd als contactpersoon tussen onze marketing en sales teams.
- De klantbehoefte in kaart gebracht en passende diensten voorgesteld om de klantervaring verbeteren.
- Doorlopend onderzoek gedaan naar nieuwe zakelijke kansen in de markt.
- Langdurige vertrouwensrelaties opgebouwd met klanten voor een ultieme klantenbinding.
Verkoopmedewerker at Noorlander, Amsterdam
juni 2009 - oktober 2011
- Klanten bediend als enthousiaste en productieve verkoopmedewerker.
- Klanten voorzien van optimale klantenservice en uitstekende hulp.
- Vragen en zorgen van klanten naar mijn beste vermogen beantwoord.
- Meegewerkt aan het netjes en representatief houden van de winkel.
- Samen met collega’s gewerkt aan het realiseren van positieve klantervaringen.

Voorbeeld Opleiding: denk voorbij je diploma
Je diploma is een van je basisprestaties en recruiters zijn uiteraard benieuwd welke opleidingen en cursussen je hebt voltooid. Dus noteer hier alle opleidingen die hebben bijgedragen aan jouw expertise.
Veel accountmanagers hebben een bachelor diploma in een brede richting zoals bedrijfskunde of hebben een specifieke afstudeerrichting zoals ict, boekhouding, reclame, communicatie, financiën, management of marketing. Maar dat betekent niet dat je geen accountmanager kunt zijn als je een andere opleiding hebt gedaan.
Hoe verder je de carrièreladder al hebt beklommen, hoe minder belangrijk je studie is en hoe zwaarder je werkervaring weegt.
Bachelor of Communicatie, Hogeschool Utrecht
augustus 2006 - mei 2010
Havo - Economie en Maatschappij, Het Amsterdams Lyceum
september 2001 - juni 2006
Het juiste cv-template of cv-sjabloon kiezen
De visuele presentatie van je cv is net zo belangrijk als de tekst. Een cv-template biedt daarbij uitkomst.
Cv-sjablonen zijn vooraf ontworpen lay-outs met aanpasbare kleur, lettertype en ontwerpelementen. Daarmee kan jij je concentreren op de inhoud van je cv en ben je ervan verzekerd dat de lay-out er hoe dan ook professioneel uitziet.
De verzameling cv-templates van CVster.nl valt uiteen in vier hoofdcategorieën: professioneel, creatief, modern en eenvoudig.