Als verkoopassistent heb je veel contact met klanten. Je werkt in een commerciële omgeving en hebt vaak een representatieve functie waarbij je allerlei hand- en spandiensten verleent om de verkoopadviseurs of salesmanagers te ondersteunen.
Voor klanten ben jij vaak het aanspreekpunt bij vragen over producten, diensten, offertes en de service die het bedrijf biedt. Als verkoopassistent kan je bij uiteenlopende bedrijven werkzaam zijn, waarin je soms vooral administratieve taken hebt of bijvoorbeeld juist veel klantcontacten hebt in een winkel of showroom.
Je zorgt ervoor dat het verkoopteam efficiënt kan werken en de klanten snel en goed antwoord krijgen op hun vragen. Je maakt offertes, verwerkt orders, houdt het kantenbestand bij, bestelt artikelen en houdt de winkel, showroom of het magazijn op orde. Andere gangbare functiebenamingen voor je rol zijn verkoopmedewerker, sales assistent of commercieel medewerker binnendienst.
Ben je op jacht naar jouw ideale baan als verkoopassistent? Dan heb je een overtuigend cv en professionele sollicitatiebrief nodig om jezelf te verkopen aan je nieuwe werkgever. Wij van CVster.nl gaan je daarbij helpen met deze handleiding sollicitatiebrief verkoopassistent.
Een sollicitatiebrief is een document waarin je – in aanvulling op je cv – kunt laten zien dat jouw werkervaring, ambities en affiniteit samenkomen in de rol van verkoopassistent. In een brief van 250 à 400 woorden geef je de selecteur een voorproefje van wat je te bieden hebt.
Net als een cv, kent ook een sollicitatiebrief een vaste opbouw. Er zijn 5 standaard onderdelen die je brief structuur geven. Dit zijn ze:
Geachte heer Vreeswijk,
Klanten hebben zekerheid nodig over het welzijn van hun geliefde dieren. Daarom vragen zij in de dierenwinkel aan de medewerkers om advies zodat zij de juiste producten voor hun huisdieren kunnen kiezen. In mijn drie jaar als verkoopassistent bij Petmarkt heb ik de inzichten vergaard die nodig zijn om dierenbezitters te adviseren en gerust te stellen.
Ik heb bij Petmarkt meerdere aandachtsgebieden gehad en heb de praktische en operationele werkprocessen van een succesvolle retailer kunnen opsnuiven. Maar als viseigenaar en parttime kweker is de kans om in een visspeciaalzaak te werken natuurlijk aantrekkelijk. Mijn passie voor alles wat met vis te maken heeft, heeft ertoe geleid dat ik mijn laatste jaar verantwoordelijk was voor het live-display-gedeelte van de afdeling naast mijn normale taken als verkoopassistent. Helaas boden de budgetten van de winkel niet voldoende ruimte om de allerbeste verzorging te bieden aan de vissen, vandaar mijn verlangen om over te stappen naar een visspeciaalzaak.
Thuis voor een paar vissen zorgen, vergt de nodige aandacht. Maar een paar honderd vissen in een winkel verzorgen is andere koek. De handleiding die ik daarover schreef, wordt inmiddels in alle filialen gebruikt.
Mijn grote aandacht voor detail leidde tot de volgende verbeteringen op de visafdeling:
Ik weet dat u iemand zoekt die goed voor uw vissen en aanverwante producten kan zorgen. Wanneer u mijn wekelijkse blog over visverzorging leest, krijgt u een breder beeld van mijn kennis, kunde en passie voor vissen. Uiteraard beschik ik over alle operationele retail skills die nodig zijn om Ocean & Lake Aquariumspeciaalzaaka goed te laten draaien.
Ik zou graag de kans krijgen om samen te werken met iemand die net zoveel om vissen geeft als ik. Graag maak ik nader kennis in een persoonlijk gesprek. Ik zie uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Jacqueline Doornbos
CVster.nl is een hulpbron voor werkzoekenden. We zijn er voor alle branches en alle carrièreniveaus. Lees onze handleiding sollicitatiebrief schrijven of bekijk onze verzameling aanpasbare voorbeeld sollicitatiebrieven en schrijfgidsen voor specifieke beroepen.
De kop van je sollicitatiebrief is de blikvanger waarmee je met een opvallend design de aandacht kan grijpen. Het geeft de selecteur in één oogopslag de belangrijkste basisinformatie over jou.
In de koptekst van je sollicitatiebrief komen je naam, functietitel, e-mailadres en telefoonnummer. De selecteur ziet dan snel hoe je heet, op welke functie je solliciteert en hoe hij je kan bereiken.
Zoals gezegd wil je naast informeren ook positief opvallen met je koptekst. Dat doe je met kleur, lettertype en lettergrootte. Kies voor een professionele uitstraling met een vleugje flair om je te onderscheiden van andere sollicitanten. Twijfel je hoe creatief je hier kunt zijn? Bekijk dan hoe formeel of informeel de organisatie zich online en offline presenteert. Stem je kleurgebruik af op je persoonlijkheid of op de kleuren die de organisatie zelf gebruikt in het logo en op de bedrijfswebsite.
Als verkoopassistent weet je dat het belangrijk is om persoonlijk contact te maken met klanten. Wanneer iemand zich gezien en gehoord voelt, verhoogt dat de aankoopbereidheid. Ook selecteurs vinden een beetje persoonlijke aandacht plezierig. Ze lezen graag hun eigen naam in de aanhef en vinden het een minpuntje als ze een algemeen ‘Geachte heer of mevrouw’ boven aan de brief zien staan.
Neem daarom de moeite om de naam van de juiste persoon te achterhalen. Meestal is dat de (corporate) recruiter, HR manager of bedrijfsleider. Let op de juiste spelling van de naam, het zou jammer zijn om je bonuspunten meteen weer te verliezen.
En solliciteer je bij een informele organisatie of heb je al telefonisch contact gehad? Dan is een simpel ‘Beste meneer X’ of ‘Hallo mevrouw Y’ ook een prima aanhef voor je sollicitatiebrief.
In de eerste alinea van je sollicitatiebrief wil je zelfverzekerd en welbespraakt overkomen. Met actief taalgebruik en een opvallende eerste zin maak je meteen indruk in de introductie van je brief. Een scannende selecteur die een leuke eerste zin leest, zal veel sneller geneigd zijn de rest van je sollicitatiebrief met aandacht te lezen.
Daarom is het belangrijk om je sollicitatiebrief sterk te beginnen en je te onderscheiden van de andere sollicitanten. Maak de selecteur nieuwsgierig naar de rest van je brief. Bijvoorbeeld met een gedurfde uitspraak of een korte anekdote.
Maak ook duidelijk op welke functie je solliciteert en noem jouw belangrijkste kwalificaties voor de baan. Gebruik energieke, levendige taal waaruit enthousiasme en vertrouwen spreekt.
Het doel van de introductie is dat de selecteur besluit de rest van je brief met aandacht te lezen. Dus prikkel de nieuwsgierigheid in de introductie van je sollicitatiebrief.
Klanten hebben zekerheid nodig over het welzijn van hun geliefde dieren. Daarom vragen zij in de dierenwinkel aan de medewerkers om advies zodat zij de juiste producten voor hun huisdieren kunnen kiezen. In mijn drie jaar als verkoopassistent bij Petmarkt heb ik de inzichten vergaard die nodig zijn om dierenbezitters te adviseren en gerust te stellen.
Gebruik twee of drie alinea's om aan te tonen dat je de kennis en vaardigheden in huis hebt voor de baan. Vertel over je ervaringen en prestaties.
Het mooiste is als je in je sollicitatiebrief een relevant voorbeeld kunt geven waaruit je geschiktheid blijkt. Bijvoorbeeld aan de hand van de STARR-methode waarbij je een situatie schetst, jouw taak en actie toelicht, het resultaat noemt en reflecteert op je handelen. Kies een situatie uit die aansluit op de werkzaamheden die je in de vacature hebt gelezen.
Wijkt jouw werkervaring af van de branche waarin je nu solliciteert? Doe dan extra grondig onderzoek naar het werkveld van de organisatie en laat in je sollicitatiebrief zien dat je de specifieke uitdagingen van hun branche begrijpt. Probeer de link leggen naar wat je komt brengen en denkt te kunnen toevoegen in je rol als verkoopassistent. Benadruk hoe jij hen kunt helpen en waarom je goed bij het bedrijf past.
Ik heb bij Petmarkt meerdere aandachtsgebieden gehad en heb de praktische en operationele werkprocessen van een succesvolle retailer kunnen opsnuiven. Maar als viseigenaar en parttime kweker is de kans om in een visspeciaalzaak te werken natuurlijk aantrekkelijk. Mijn passie voor alles wat met vis te maken heeft, heeft ertoe geleid dat ik mijn laatste jaar verantwoordelijk was voor het live-display-gedeelte van de afdeling naast mijn normale taken als verkoopassistent. Helaas boden de budgetten van de winkel niet voldoende ruimte om de allerbeste verzorging te bieden aan de vissen, vandaar mijn verlangen om over te stappen naar een visspeciaalzaak.
Thuis voor een paar vissen zorgen, vergt de nodige aandacht. Maar een paar honderd vissen in een winkel verzorgen is andere koek. De handleiding die ik daarover schreef, wordt inmiddels in alle filialen gebruikt.
Mijn grote aandacht voor detail leidde tot de volgende verbeteringen op de visafdeling:
Ik weet dat u iemand zoekt die goed voor uw vissen en aanverwante producten kan zorgen. Wanneer u mijn wekelijkse blog over visverzorging leest, krijgt u een breder beeld van mijn kennis, kunde en passie voor vissen. Uiteraard beschik ik over alle operationele retail skills die nodig zijn om Ocean & Lake Aquariumspeciaalzaaka goed te laten draaien.
Sluit je sollicitatiebrief af met een oprechte en positieve call-to-action. Vertel de selecteur in de afsluiting nog een laatste keer hoe geïnteresseerd je bent in de functie en nodig hem uit om contact met je op te nemen voor een kennismakingsgesprek.
Loyaliteit en ambitie zijn belangrijke begrippen voor retailers. Vertel waarom je specifiek bij dit bedrijf wilt komen werken en niet bij de concurrent. Goede verkoopassistenten kunnen kiezen uit meerdere werkgevers. Dus eindig je brief positief en vertel waarom deze werkgever boven aan je lijstje staat.
Eindig je brief vervolgens met een afsluiting die past bij de aanhef van je brief. Je zit altijd goed met een eenvoudig “Met vriendelijke groet”, gevolgd door een enter zodat je voor- en achternaam op de regel eronder komen. Bij een digitale sollicitatie is je handtekening niet nodig. Wanneer je solliciteert met een papieren versie van je sollicitatiebrief, dan plaats je je handtekening tussen de afsluiting en je naam.
Ik zou graag de kans krijgen om samen te werken met iemand die net zoveel om vissen geeft als ik. Graag maak ik nader kennis in een persoonlijk gesprek. Ik zie uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Jacqueline Doornbos
Met CVster.nl schrijf je snel en eenvoudig een overtuigende sollicitatiebrief in een prachtige template. Ga aan de slag en ontdek het gemak van de tekstsuggesties en opmaakmogelijkheden in onze online builder voor cv’s en sollicitatiebrieven.
Bekijk ook onze voorbeeldbrieven voor de rol van Verkoopmedewerker en Sales en Verkoop voor nog meer inspiratie.