Een geweldig retail cv doet wat een geweldige winkeldisplay doet: het valt op en trekt de aandacht met als resultaat dat het product goed verkoopt. En dat is precies je doel bij het samenstellen van je retail-cv.
Voordat je aan de slag gaat met het schrijven van je cv voor een baan in de retail, moet je weten welke elementen erin horen. Dit zijn de bouwstenen voor een goed cv:
In de detailhandel heeft elke winkel zijn eigen aanbod, afgestemd op wat klanten willen en nodig hebben. Voor je cv geldt daarom dat je de inhoud, opmaak en schrijfstijl moet afstemmen op wat je potentiële werkgever nodig heeft.
Doe onderzoek, online en in de winkel. Lees je in op waar het bedrijf voor staat en leer het productassortiment kennen. Hoe beter jouw cv is afgestemd op de functie, des te groter de kans dat je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.
Als dit je eerste baan is, kan je overwegen om eerst je vaardigheden en opleiding te vermelden en vervolgens de sectie werkervaring daaronder te plaatsen. Dan staan je vaardigheden meer in de etalage dan je werkervaring.
Welke cv-indeling je ook kiest, gebruik in ieder geval de omgekeerde chronologische volgorde. Dat formaat is vooral bepalend voor de indeling van het cv-onderdeel werkervaring. Je rangschikt eerdere banen met de meest recente werkervaring bovenaan en vanaf daar ga je terug in de tijd.
Als je nog geen werkervaring hebt, kun kiezen voor een hybride cv-indeling of een vaardigheden-cv. Die indelingen kunnen ook goed uitpakken wanneer je op zoek bent naar een bijbaan of deeltijdwerk, een carrièreswitch maakt of wanneer je na je pensioen solliciteert op een seniorenbaan.
In de retail en detailhandel draait het om het creëren van een band met de klant. En dat is precies wat je in je persoonlijk profiel ook wil doen: een connectie maken met de recruiter of HR-manager.
Je persoonlijk profiel is bedoeld om jezelf te verkopen aan de werkgever. De profielschets is daar heel geschikt voor, omdat je daar geen opsommingstekens gebruikt maar vrijuit in volle zinnen kunt schrijven. Het geeft je de kans om de selecteur een voorproefje te geven van je persoonlijkheid, ervaring, prestaties en eigenschappen.
Vooral als je op zoek bent naar je eerste baan, kan je dit gedeelte wat uitbreiden om werkgevers wat meer over jezelf te vertellen en te benadrukken en waarom jij een geweldige medewerker zou zijn.
Onderstaande cv-tekst is een prima startpunt voor je eigen persoonlijk profiel.
Gemotiveerde en hardwerkende winkelmedewerker met een voorliefde voor mode en design. Zet zich als productief teamlid in voor het vergroten van de klanttevredenheid en helpt mee om verkoopdoelen te bereiken. Heeft ervaring met de doelgroep 11 – 17 jaar en weet hoe je zowel de pubers als hun ouders tevredenstelt bij het uitzoeken van nieuwe outfits. Maakt van winkelen een beleving en zorgt met persoonlijke aandacht en een glimlach voor terugkerende klanten.
Hoe creëer je een aantrekkelijk overzicht van je werkervaring? Bedenk welke vaardigheden belangrijk zijn in de retailbranche en gebruik voorbeelden uit je carrière en opleiding om die vaardigheden te laten zien, zelfs als je ze niet in een winkelomgeving hebt ingezet.
Verwerk die in de beschrijving van vorige banen, waarbij je je huidige of meest recente functie bovenaan zet. Maak onder elke functie 3 à 4 opsommingstekens waarin je je taken en prestaties benoemt.
Begin elk item met een krachtig actiewerkwoord. Laat woorden en zinnen weg die niets toevoegen aan je beschrijvingen, zo zorg je ervoor dat je cv netjes binnen de grens van maximaal twee pagina’s blijft.
De onderstaande cv-voorbeeldtekst geeft je enkele ideeën voor het benoemen van je werkervaring.
Winkelmedewerker, Ot en Sien Kinderkleding B.V., Geldrop
Juli 2018- heden
Winkelmedewerker, terStal Familiemode, Geldrop
Jan 2016 – juni 2018
Het cv-onderdeel vaardigheden is een belangrijke sectie. In dit overzicht van jouw beste kwalificaties kunnen recruiters makkelijk scannen of jij aan hun eisen voldoet. Daarnaast kan je een lijst met vaardigheden eenvoudig optimaliseren voor ATS selecties. Daarvoor verwerk je de belangrijkste zoekwoorden uit de functieomschrijving in de lijst.
In de retail moet je kennis hebben van het productassortiment, goed kunnen luisteren en geduld hebben met zowel klanten als collega's. Belangrijke vaardigheden voor retailers zijn:
Kies een aantal van deze soft skills en voeg hard skills toe, zoals kennis van retailsoftware of merchandising om een goed afgerond beeld van je professionele eigenschappen te geven.
Hieronder vind je een retail cv-voorbeeld van de sectie vaardigheden.
Misschien heb je al je vaardigheden tijdens het werk geleerd. Misschien heb je een diploma in marketing, business of zelfs in ‘Ondernemerschap & Retailmanagement’.
Hoe dan ook, je moet hier al relevante afgeronde opleidingen vermelden. Ook bedrijfstrainingen en aanvullende cursussen horen hier thuis.
Hieronder vind je een cv-voorbeeld voor het onderwijsgedeelte die je kunt kopiëren en aanpassen voor je eigen retail cv.
Hogeschool Eindhoven, Technische bedrijfskunde
2018 – heden